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四川日报全媒体记者 郑茂瑜 赵张冬

5月3日，民宿预订平台木鸟民宿发布的数据显示：平台今年“五一”假期民宿订单是2019年同期的5.17倍，重庆、成都两地民宿订单较2019年同期分别增长450%、300%。

记者走访了解到，今年“五一”假期，我省民宿生意火爆，部分民宿提前一周就订满。与此同时，民宿服务质量和服务内容也在同步提升，价格虽有所上涨，但多数消费者表示，价格与服务水平比较匹配，物有所值。

民宿服务内容不断丰富

品质稳步提升

“我们‘五一’假期的客房，从4月初就有客人来电预订，差不多假期前一周就订满了。”都江堰市坐忘·森林民宿老板杜天煜告诉记者，从春节开始，民宿的入住率就一直很高，“五一”假期又迎来一波入住高峰。

位于德阳绵竹市孝德镇年俗村的年俗·年舍民宿于去年6月开业，今年春节后省外客户占比明显提升。

“‘五一’假期对消费者来说是休闲度假，相对于标准化酒店，民宿消费需求明显更高。”四川大学旅游学院教授李原分析认为，民宿消费者日常工作节奏快、工作压力大，假期更倾向于走向乡村、走进自然，四川民宿大多远离城市，自然环境良好，受到游客青睐。

茶艺培训、瑜伽冥想、制作香牌……“除了吃、住、赏景外，我们还提供一些特色文化项目供消费者参与。”青城山七只雀溪畔温泉民宿负责人尹春燕告诉记者，民宿消费者需求不断提升，民宿从业者要适时升级转型。

“五一”假期，绵竹画境·揽山民宿接待了不少家庭游消费者。“在全木质结构、独栋帐篷营地，孩子能更亲近大自然，体验露营、生火、烧烤等户外活动，充分培养孩子主观能动性。”一位家长说。

提升复购率

是从业者要考虑的头等大事

“最初，很多游客出于猎奇的心理选择民宿。”在四川省林业和草原生态旅游发展中心高级工程师杨晓华看来，如何让“头回客”变成“回头客”，提升民宿复购率，是民宿从业者需要考虑的头等大事。

李原认为，要想抓住旅游市场复苏的机遇，从体验式打卡转为长期复购，需要旅游目的地文旅人用新业态、新思维、新方法、新融合、新模式来抓旅游发展，服务好游客，“要促进民宿的差异化、个性化、精品化、特色化、标准化发展，在打造特色区域民宿品牌时，要坚持与区域文化融合、坚持生态环保优先、坚持规范化管理、打造特色化品牌、坚持高品质服务、坚持集群发展。”

“民宿从业者要了解和理解不同地方的文化与特点，推出具有地域特色的旅游项目，满足消费者对于不同目的地的期待。”上海阿兰里文化旅游发展有限公司总经理殷钵睿表示。

都江堰市民宿协会负责人傅杰认为，民宿要想长期经营下去，就要树立品牌意识，坚持长期运营理念，通过打好地域文化牌、组织参与性较强的活动、提供美味餐饮等，在消费者心中树立民宿品牌形象。

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